Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich
   Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Dienstleistungen und Warenverkäufe von Friseur Nadja & Team sowie für Terminvereinbarungen, die telefonisch, persönlich, online oder über Messenger-Dienste (z. B. WhatsApp) erfolgen.
   Mit der Terminvereinbarung erkennt die Kundin bzw. der Kunde diese AGB an.
   
2. Terminvereinbarung
   Termine sind verbindlich.
   Sollte ein Termin nicht wahrgenommen werden können, bitten wir um rechtzeitige Absage.
   
3. Terminabsagen und Ausfallhonorar
   Eine kostenfreie Terminabsage ist bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.
   Bei späterer Absage berechnen wir 50 % des gebuchten Dienstleistungspreises als Ausfallhonorar.
   Bei Nichterscheinen ohne vorherige Absage berechnen wir 100 % des gebuchten Dienstleistungspreises, sofern kein gesetzlicher Anspruch entgegensteht.
   Der Nachweis eines geringeren Schadens bleibt der Kundin bzw. dem Kunden vorbehalten.
   
4. Anzahlungen
   Für zeitintensive Dienstleistungen (z. B. Balayage, Blondierungen, Haarverlängerungen oder andere mehrstündige Behandlungen) behalten wir uns vor, eine Anzahlung zu verlangen.
   Diese wird selbstverständlich mit der Schlussrechnung verrechnet.
   Erfolgt eine verspätete Absage oder erscheint die Kundin bzw. der Kunde nicht zum Termin, kann die Anzahlung entsprechend den Regelungen dieser AGB einbehalten bzw. verrechnet werden.
   
5. Preise
   Es gelten die am Tag der Behandlung gültigen Preise.
   Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
   
6. Beratung
   Eine ausführliche Beratung dient der Ermittlung der individuellen Wünsche und Möglichkeiten.
   Unsere Empfehlungen erfolgen nach bestem fachlichen Wissen. Die Entscheidung über die gewünschte Behandlung trifft die Kundin bzw. der Kunde selbst.
   
7. Dienstleistungen
   Unsere Dienstleistungen werden mit größter Sorgfalt durchgeführt.
   Ein bestimmter Erfolg oder ein exakt identisches Ergebnis zu Vorlagen oder Fotos kann jedoch nicht garantiert werden, da das Ergebnis unter anderem von Haarstruktur, Haarzustand, Vorbehandlungen und Pflege abhängt.
   
8. Reklamationen
   Sollte eine Beanstandung bestehen, bitten wir darum, uns diese möglichst zeitnah mitzuteilen.
   Wir erhalten zunächst Gelegenheit zur Nachbesserung.
   Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht nicht, sofern eine Nachbesserung möglich und zumutbar ist.
   
9. Gutscheine
   Gutscheine sind ausschließlich im Salon einlösbar.
   Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.
   Die gesetzliche Verjährung bleibt unberührt.
   
   
10. Haftung
    Für Garderobe, Schmuck, Bargeld oder sonstige persönliche Gegenstände wird nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit gehaftet.
    
11. Datenschutz
    Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze verarbeitet.
    Weitere Informationen enthält unsere Datenschutzerklärung.
    
12. Schlussbestimmungen
    Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
    Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Wenn Sie einen Termin über unsere Website, telefonisch oder über andere Fernkommunikationsmittel (z. B. WhatsApp) buchen, kann Ihnen ein gesetzliches Widerrufsrecht zustehen.
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns,
Friseur Nadja & Team
Ludwigsplatz 4
 53859 Niederkassel
E-Mail: info@friseur-nadja-team.de
Telefon: 017660837352
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder WhatsApp ) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Vorzeitiger Beginn der Dienstleistung
Wird ausdrücklich gewünscht, dass die Dienstleistung bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist erbracht wird, und wird die Dienstleistung vollständig ausgeführt, erlischt das gesetzliche Widerrufsrecht nach den gesetzlichen Vorschriften.

Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie uns beispielsweise folgende Erklärung senden:
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:

Termin vom: ______________
Name: ___________________
Anschrift: ________________
Datum: __________________
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier)